O que precisa para ser uma manicure de sucesso?
Ter profissionalismo para o sucesso e primordial em qualquer negócio, nesse setor também ser muito cuidadosa, tanto com atendimento quanto com os materiais. Após seu atendimento faça a higienização do local e doas materiais utilizados. O que for reciclável nuca reutilize.
Limpe e arrume tudo. Cuide do seu uniforme, tenha uma estrutura adequada para executar o seu trabalho com luz e organização. Tudo isso mostra a quão profissional e dedicada você é, além de uma ótima aparência para seu negócio.
Mande mensagens para as clientes ativas e não ativas (lembre-se quem não é visto não é lembrado), mostre que você está na ativa,se comprar algum material novo mostre, ou faça storie, faça promoções, isso é necessário para seu crescimento e para ser uma manicure de sucesso.
Em datas comemorativas (natal, ano novo, dia das mães,etc) tente dar um “mimo” por mais simples que seja, qualquer pessoa gosta de ser bem tratada. Isso vai fazer total diferença na fidelidades delas e um bom impulso para novas clientes.
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Administre sua agenda com organização, para que não haja descontrole e bagunça nos atendimentos. Estabeleça os horários e cumpra-os com eles. Na primeira cliente já esteja pronta e com o local adequado para o atendimento. Não deixe a cliente esperando você se arrumar, ou tomar um café, mostre para sua cliente que ela é prioridade. Se você estivesse trabalhando para alguém teria que cumprir com o horário, correto? Da mesma forma com seu negócio.
Organização e Planejamento
Outro ponto importante nos horários, deixe sempre um pequeno espaço de intervalos entre uma cliente e outra, para que se ocorrer algum imprevisto ou atraso não comece acumular clientes esperando em seu espaço Isso é muito deselegante, aquela fila esperando pelo atendimento.
Mantenha o bom relacionamento com suas clientes, para que elas se sintam confortáveis em voltar. De nada adiante você ser uma profissional altamente qualificada, seu trabalho ser impecável e você não falar um “A” com a cliente.
Converse e deixa ela a vontade com você e seu espaço para que ele se familiarize com você e o ambiente para voltar sempre.
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